Centro de Ajuda

Após a compra, os cursos ficam disponíveis de imediato na tua biblioteca em 'Os meus cursos'. Podes aceder a qualquer momento, sem limite de tempo.

Sim! Na aplicação móvel podes descarregar as aulas para ver sem ligação à internet. No browser, os conteúdos requerem ligação.

Aceitamos Multicaixa Express e QR code Multicaixa. Todos os pagamentos são processados de forma segura via EMIS GPO.

Podes solicitar reembolso até 30 dias após a compra, desde que tenhas concluído menos de 30% do curso. Vai a Histórico de Compras e clica em 'Solicitar reembolso'.

O certificado é emitido automaticamente quando completas 100% do curso. Podes descarregá-lo em PDF ou partilhá-lo diretamente no LinkedIn.

Vai a Configurações → Segurança → Palavra-passe. Introduz a palavra-passe atual e a nova. As alterações são aplicadas de imediato.

Podes solicitar a eliminação permanente em Ajuda → Eliminar conta, introduzindo o e-mail associado. O pedido é processado em até 30 dias após confirmação.

Verifica a tua ligação à internet, tenta um browser diferente ou limpa a cache. Se o problema persistir, contacta o suporte com o ID do curso e o erro exibido.

Vai a tchiiwa.ao/business e preenche o formulário de candidatura. A nossa equipa analisa o pedido em até 5 dias úteis.